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Tourist Information Centre

There are 4 branches of Le Havre's Tourist Information (Office de tourisme de l'Agglomération Havraise) :

 

Le Havre: (186, boulevard Clémenceau – 76600 Le Havre).

Open daily from April 1st to October 31st from 9am till 1pm and from 2pm till 7pm. Open from November 1st to March 31st : on Monday 2pm till 6pm, from Tuesday to Sunday 10am till 12:30 and 2pm till 6pm. Located on the seafront between the beach and the marina.

Montivilliers : Abbey of Montivilliers (Jardin de l'Abbaye – 76290 Montivilliers) - 02.35.30.27.11

Open all year long
From January 1st to March 31st, 2017 : from Tuesday to Saturday from 10:00 a.m. till 5:00 p.m., Sunday from 2:00 p.m. till 5:00 p.m.
From April 1st to June 30th, 2017 : from Tuesday to Sunday from 10:00 a.m. till 6:00 p.m.
From July 1st to August 31st, 2017 : daily from 10:00 a.m. till 6:00 p.m.
From September 1st to November 5th, 2017 : from Tuesday to Sunday from 10:00 a.m. till 6:00 p.m.
From November 6th, 2017 to April 6th, 2018: from Tuesday to Saturday from 10:00 a.m. till 5:00 p.m., Sunday from 2:00 p.m. till 5:00 p.m.
Close on 25th December and 1st January.

Maison du Patrimoine – Atelier Perret : (181 rue de Paris – 76600 Le Havre) - 02.35.22.31.22

From October 1st to March 31th : from Monday to Sunday from 1:45 p.m. till 6:30 p.m.
From April 1st to September 30th : from Monday to Sunday from 10:30 a.m. till 12:30 and from 1:30 p.m. till 6:30 p.m.

Closed on December 25th, January 1st and May 1st.

Saint-Romain de Colbosc : COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE SAINT ROMAIN - BP 117 - 5, RUE SYLVESTRE DUMESNIL - 76 430 SAINT ROMAIN DE COLBOSC - contact@caux-estuaire.fr - 02 35 13 36 90 -From monday to friday

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Le Havre Tourist Information Office was founded in 1891 making it one of the oldest in France. The variety and type of services provided by the company, the skills utilised to ensure its smooth running and its level of facilities has seen Le Havre Tourist Information Office awarded 4 stars and certified with the French standard for customer service in November 2000.

  • Certifié Qualité Tourisme
  • Open 7 days a week
  • 12 multilingual receptionists
  • Local, regional and national documen
  • Shop (bookshop - souvenirs)
  • Member of Maison de la France

Cet office de tourisme classé dans la catégorie I appartient au réseau de la FNOTSI. Il s’engage à :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins
  • Vous offrir l’accès libre au wifi (Uniquement sur le site principal de l’Office. Mise en service : 1er trimestre 2012)
  • Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation
  • Répondre toute l'année à vos courriers
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deuxlangues étrangères relative :

      - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
      - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
      - aux évènements et animations ;
      - aux numéros de téléphone d’urgence

  • Mettre à jour annuellement son information touristique
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles
  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation...)
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale